Истраживачка компанија ГфК и међународни истраживачки центар Марцс објавили су заједнички састављену листу најзанимљивијих банкарских иновација 2015. године.
За избор иновација, праћење је коришћено на веб локацијама банака које послују у Русији и које су уврштене у првих 100 у активи. Такође су узети у обзир подаци 12 локација специјализованих индустрија, чији су субјекти банке и финансије. А спроведено је интернетско истраживање са 600 људи из градова у којима живи сто хиљада људи. Од њих се тражило да одаберу три најзанимљивије услуге са предложене листе (без одређивања одређене банке).
Представљамо вам топ 5 најпопуларнијих новина у Русији.
5. Инстант издавања неименоване пластичне картице
Од свих анкетираних од стране ГфК-а, 28% воли прилику за 10 минута да добију картицу у филијали банке која није повезана са именом клијента. Алфа-банка је покренула такву иновацију. Да би добио картицу, клијент мора да користи услуге Алфа банке, односно да су његови лични подаци већ у систему.
4. Скенирање докумената помоћу паметног телефона
Људи старији од 30 година изузетно цијене своје вријеме. Због тога им се највише свидјела могућност скенирања плаћања и других података путем камере паметног телефона (помоћу КБанк апликације), а не да их ручно куцате. Креатори апликације побринули су се за могућност скенирања рачуна за плаћање комуналија, скенирање платне картице (да би је повезали са апликацијом или пребацили на другу картицу) и скенирали возачку дозволу и документ о регистрацији возила. Последња опција је корисна онима који требају платити казну саобраћајној полицији. Први пут је такву услугу покренула банка Свиазнои, а за њу је гласало 29% испитаних током анкете ГфК и Марцс.
3. СМС новчане казне и пореска обавештења
Ову иновацију Бинбанке приметило је 33% испитаника. Ова услуга вам омогућава да на вријеме платите било која дуговања према саобраћајној полицији, Федералној пореској служби и извршитељима. Да бисте добили информације о порезима на личном Интернет рачуну банке, морате навести ТИН, а да бисте примили СМС о новчаним казнама саобраћајне полиције - број потврде о регистрацији аутомобила или возачке дозволе.
2. Плаћање куповина помоћу паметног телефона
Што може бити једноставније: прикључио сам мобилни уређај на терминал на благајни и све куповине су плаћене одмах. Нема потребе да лутате по новчанику у потрази за правом количином и ухватите нестрпљиве погледе благајника и других људи у реду. Такву погодну иновацију, коју је први покренула Сургутнефтегазбанк, посебно је приметило 39% испитаника.
1. Пренесите новац на картицу са картице друге банке
На првом месту на ранг листи најпопуларнијих руских банкарских иновација је услуга коју Бинбанк нуди од марта 2015. године. Највише од свега, могућност да надопуњују своју картицу путем интернета с картица других банкарских организација на мрежи волели су становници градова са 300 хиљада или више становника (45% испитаника). И приметно мање интересовања за то су показали становници малих и средњих градова (од 100 до 249 хиљада људи) - 35% испитаника.
