Оглашавање нам говори о новим производима и услугама, врло је корисно, иако често неугодно. Међутим, постоји реклама која већина бесрамно обмањује потрошаче. Због тога неке компаније годинама проводе на суду и приморане су да плате обештећење онима чије су снове и наде уништиле.
Ево првих 10 примера нелојалног оглашавања који компаније коштају милионе долара.
10. Светлост
У јануару 2016., творци популарне апликације за тренинг мозга новчано су кажњени са два милиона долара од Америчке федералне комисије за трговину (ФТК). Према наводима комисије, компанија је преварила играче "неутемељеним" изјавама о оглашавању.
Лумос Лабс је тврдио да његова примена може помоћи да се боље проучи у школи, спречи губитак памћења везан за године, па чак и Алзхеимерову болест. Реклама је такође уверила да ће људи који ће користити симулаторе Луминосити дуже од 10 минута, три пута недељно, моћи да открију свој "пуни потенцијал у свим аспектима живота".
Јессица Рицх, директорица ФТЦ-а, рекла је: "Лумосити једноставно није имала научне доказе о својим тврдњама."
9. Нутелла
Ова укусна чоколадна паста са орасима врло је популарна међу одраслима и децом. Међутим, 2012. године италијански произвођач Ферреро - власник бренда Нутелла - покренут је у парници. Разлог је рекламна тврдња да је слатки намаз здрав производ, опција „здравог доручка“ за децу. То је у потпуности било у супротности са информацијама штампаним на етикети производа. Нутелла садржи преко 20 грама шећера и 11 грама масти по оброку. Поред тога, састав посластице варира у зависности од државе у којој се производи.
Тужбу је поднела једна становница Калифорније, тврдећи да је заваравала рекламирањем и давањем пасте Нутелла свом детету, несвесна да садржи штетне састојке. Очигледно, уместо да само прочита етикету на пасте, одлучила је да се у потпуности верује реклами.
Као резултат тога, суд је наложио Ферреру да тужитељу исплати више од три милиона долара. Поред тога, појединачни потрошачи који су куповали конзерве производа између 2008. и 2012. морали су платити. Од тада Ферреро је променио своју стратегију и сада наводи садржај шећера у Нутелли на предњој страни лименке, покушавајући да буде транспарентнији.
8. Ацтивиа
Године 2008, Даннон Цо, америчка подружница компаније Даноне Цорпоратион, која лансира бренд Пробиотиц Даири, Ацтивиа, оптужена је да износи лажне научне тврдње о предностима свог производа.
За јогурте из Ацтивиа тврди се да су „клинички“ и „научно“ доказано да благотворно делују на имуни систем и побољшавају варење. Својевремено је у Сједињеним Државама била рекламна кампања Ацтивиа, коју је водио глумица Јамие Лее Цуртис. Тврдила је да јогурт Ацтивиа садржи посебне бактеријске састојке. Наводно, њихово чудо и објашњава чињеницу да је цена јогурта била за 30% већа од осталих сличних производа.
Корпорација је, у оквиру предстечајне нагодбе, била приморана да створи фонд у износу од 35 милиона долара. Накнада се плаћа од тога (до 100 УСД) свим америчким потрошачима који се пријаве због неусклађености рекламирања и производа.
7. У ваздуху
Реклама за биљне суплементе, веома популарна 90-их, намамила је купце с обећањима да ће спречити инфекцију штетним бактеријама и клицама, као и да избегне уобичајене тегобе попут грипа и прехладе.
Међутим, проблем је био у томе што није било медицинских студија које би могле доказати добробити ваздуха.
Као права господа, потрошачи су позвани да једноставно верују да је овај додатак прехрани у стању да заштити од патогених микроорганизама. Али творац производа тешко да је био господин који је требао да каже реч.
Након што је случај непоштеног оглашавања Аирборне отишао на суд, испоставило се да чудо лек садржи мешавину минерала, витамина и биља. Убрзо након што су медији објавили ове резултате, Аирборне је почео да мења своје рекламе. Сада су разговарали о "имунолошкој стимулацији", а не о превенцији грипа и прехладе.
На крају је Аирборне био приморан да плати више од 23 милиона долара да би решио тужбу.
6. ЕктенЗе
Креатори ЕктенЗе-а нису гарантовали такве величине као носитељ највећег члана света, али су уверили мушке клијенте да ће им природни додаци исхрани помоћи да продуже пенис.
Нажалост, овај производ није у стању да промени анатомију свог потрошача. Имао је само за циљ побољшање ерекције.
ЕктенЗе је тужен због лажног оглашавања. Морала је да плати казну од шест милиона долара и радује се што суд то више није учинио.
5. Цлассматес.цом
Неки од нас завршавају средњу школу и радије то заборављају као ноћну мору. Али има много људи који се са задовољством сећају „предивних школских година“ и сањају да се поново придруже старим пријатељима прошлих дана. Управо се на тим осећањима појавио стартуп Цлассматес.цом, који је био фокусиран на проналажење бивших колега из разреда.
У 2008, Цлассматес.цом је тужен због привлачења људи на претплату. Ресурс је обавестио своје кориснике да их траже њихови бивши школски другови. Али да бисте их практично „видели“, прво сте морали да платите 15 долара за премијску верзију рачуна. На крају је Цлассматес.цом пристао да плати корисницима 9,5 милиона долара, мада је одбио да призна кривицу за било какво кршење закона.
4. Ред Булл
Неетично је обећати људима ствари које је немогуће добити. На пример, изјавите да ће вам производ дати „крила“ и способност „летења“. Ред Булл, популарно енергетско пиће, то је учинио управо према тужиоцима.
У 2014. години произвођач Ред Булл-а пристао је да плати 13 милиона долара након тужбе у којој се наводи да пиће заиста није "надахнуло."
Мало је вероватно да је неко озбиљно одлучио да може летети попут птице након што поједе Ред Булл. Међутим, слоган оглашавања дао је разлога за веровање да ће човек после испијања лименке Ред Булл-а добити више енергије, ментална активност и јача концентрација. Јао, нису представљени клинички докази који би потврдили све ове позитивне особине пића.
3. Хиундаи и Киа
Потрошња горива је врло важан фактор при избору аутомобила. Стога, када клијент плати за свој нови аутомобил, наравно очекује да ће добити оно што му је произвођач аутомобила обећао.
У случају Хиундаија и његовог партнера Киа Моторс, обећања су коштала милионе долара.
У 2012. години били су осуђени због чињенице да су „на папиру“ смањили потрошњу горива у неким маркама својих аутомобила. Сами Корејци су тврдили да се у њихове прорачуне нашла случајна грешка и да је умањивање потрошње горива само 3%. Међутим, амерички суд наложио је јужнокорејском ауто-гиганту да плати 395 милиона долара власницима 900 хиљада аутомобила.
2. Обликовање скела
Скецхерс је обећао да ће ове патике омогућити власницима да побољшају физичку кондицију и сагореју додатне калорије. Али тада је Скецхерс додатно преварио њене купце, истичући у реклами да би њене ципеле чак могле помоћи побољшању стања кардиоваскуларног система. Многе познате личности биле су привучене да рекламирају патике, укључујући Брооке Бурке и Ким Кардасхиан.
Па, америчка Федерална трговинска комисија прилично је покварила Скецхеров кардиоваскуларни систем. На крају је компанија била приморана да плати 40 милиона долара за своју лажну рекламну кампању.
1. Волксваген
На првом месту на листи компанија које су финансијски погођене нелојалним оглашавањем је највећи произвођач аутомобила на свету.
Како би прошла владине тестове о чистоћи емисија, њемачка марка аутомобила је у своје аутомобиле инсталирала софтвер који је подцјењивао податке о штетним гасовима који се емитирају у зрак десетоструко. Поред тога, чистачи емисија коришћени су за лагање тестера.
У периоду од 2008. до краја 2015. ВВ је продао од 5 до 11 милиона аутомобила који су рекламирани као "еколошки прихватљиви" дизел аутомобили. Међу њима су били Голф ТД, Беетле ТД, Јетта ТД, Пассат ТД и Ауди А3 ТД.
Када је истраживачки тим са Универзитета Западна Вирџинија открио значајан вишак издувних гасова из аутомобила Волксваген, америчке и европске власти покренуле су кривичну истрагу. Волксваген је издвојио 18 милијарди долара за покривање трошкова парнице у случају диеселгате.
А 2016. године, произвођачу аутомобила додељена је награда Схнобел са дугом формулацијом „за решавање проблема токсичности аутомобилских издувних гасова у атмосфери аутоматским укључивањем чишћења издувних гасова током тестирања“.
