Сваке године компаније проналазе нове начине да заинтересирају потрошаче својим производима. За то се користе атрактивне маркетиншке шеме и рекламне кампање са великим буџетом.
Неки од њих, попут дуготрајне МцДоналдсове кампање за монопол, значајно повећавају профит компаније и постају основа потрошачке културе. Међутим, с друге стране спектра су најстрашније рекламне кампање у историји. Данас ћемо вам рећи о најпознатијим од њих.
10. Купаћи костими Сунни Цо и Памела
У љето 2017. године стартап Сунни Цо Цлотхинг са сједиштем у Калифорнији понудио је корисницима Инстаграма бесплатан купаћи костим у стилу легендарног једнодијелног купаћег костима који је Памела Андерсон носила у телевизијској емисији Малибу Ресцуе, чија је цијена 64,99 УСД.
Све што сте требали учинити је било да објавите промотивну фотографију девојке у купаћем костиму Сунни Цо, означите произвођача на њему и платите трошкове слања за отпрему купаћег костима.
Преко 330.000 људи учествовало је у рекламној кампањи, и упркос многим техничким проблемима, Сунни Цо је ипак делимично испунила своје обећање пославши купцима преко 50.000 бесплатних купаћих костима.
То не значи да је ова грешка уништила СунниЦо, јер је марка била у центру пажње. Али коштало је превише, буквално.
9. Цхеви и уради сам рекламе
Једна од најнеуспешнијих рекламних кампања у модерној историји повезана је са познатим аутомобилским брендом Цхеви. 2006. године фановима је пружио прилику да путем веб странице направе властите огласе за Цхеви Тахое.
Као што се очекивало, критичари овог бренда видели су у конкурсу прилику да укажу на уочене недостатке посебно у Тахое-у или у Цхеви-у уопште. Многи од ових материјала остали су на веб страници такмичења веома дуго, јер је ГМ (матична компанија Цхеви) изричито рекла да неће уклањати „негативне“ огласе, већ само „увредљиве“.
На крају, чини се да је ГМ дефинитивно потценио број интернетских тролова, критичара и једноставно токсичних личности на Интернету.
8. Фиат и љубавна писма
1994. године, произвођач аутомобила Фиат послао је 50 000 анонимних љубавних писама младим женама у Шпанији.
Писма, исписана на ружичастом папиру, упутила су комплименте примаоцима и предложила да крену у „малу авантуру“, као да смо „јуче смо се опет срели на улици, а ја сам приметио како са занимањем гледате на мој смер“.
Али, пре него што је Фијат успео да пошаље друго писмо, у коме је откривено име компаније која шаље податке, постало је јасно да промоција није успела јадно. Уместо да побуде знатижељу, ова писма довела су до панике и страха да неко малтретира ове жене.
7. Америцан Аирлинес и ААирпасс
Америцан Аирлинес је имао најмање тешку причу, али његова најнижа тачка догодила се почетком 1980-их - време када је авиокомпанија брзо изгубила новац и морала да смисли нешто да остане у води.
Решење је био ексклузивни програм чланства под називом ААирпасс. Идеја је била једноставна: за само 250.000 долара могли сте добити пропусницу која вам је дала право на првокласне бесплатне летове током целог живота.
Проблеми су почели 2007. године (опет усред финансијских проблема) када је АА схватио да неки људи пречесто користе значке, а то је компанију коштало милионе долара. Кршитељи приступа уклоњени су из система (помињући "лажне активности"), међутим, питање злоупотребе ААирпасс-а решено је тек након неколико година парнице. Тренутно се ова катастрофална рекламна кампања углавном памти као сјајни пример огромне пословне грешке.
6. Хоовер и повратни летови
Крајем 1992. Хоовер је имао превише машина за прање веша и усисавача. Стога је покренула рекламну кампању, нудећи карте на обилазак на одређеним аеродромима у Сједињеним Државама или Европи са сваким купљеним усисивачем.
Иако су се трговци надали да ће купци купити скупе моделе, одредили су минимални износ за куповину опреме на 100 фунти, односно око 166 долара данас.
Чим су људи видели рекламу, почели су активно да купују Хоовер производе, а компанија једноставно није имала усисиваче за све, а истовремено новац за плаћање авионских карата, које коштају више од куповине.
Као резултат дугих парница у САД-у и Великој Британији, Хоовер је изгубио око 50 милиона фунти.
5. Црвени јастог и Бескрајна ракова
Многе компаније су погрешно оцениле потражњу потрошача приликом дистрибуције нечег бесплатног (на пример, Сунни Цо одећа), али ниједна од њих није то урадила тако катастрофално као Црвени јастог.
Промоција бескрајних ракова 2003. године коштала је иницијаторе милионе долара у кратком периоду и довела до оставке председника компаније Една Морриса.
Тактичка грешка Ред Лобстера била је потценити колико пута купци у једној посети затраже други тањир од ракова. Поред тога, док су неки купци уживали јести „бескрајне ракове“ за 20 долара, у предворју ресторана гомилао се велики ред, а то није допринело имиџу компаније нити повећало зараду.
4. Др. Албум Пеппер анд Гунс Н 'Росес
Стварање Гунс Н 'Росес, под називом "Кинеска демократија", почело је 1994. године. Четрнаест година касније, 2008. године, албум је још увек био у продукцији. А чинило се да он никада неће постати стварност. Међутим, 2008. године амерички гигант безалкохолних пића Др. Пеппер је обећао да ће сваком Американцу пружити бесплатну конзерву свог пића ако албум буде објављен до краја године.
На свако изненађење, Гунс Н ’Росес су издали свој нови албум 23. новембра 2008. Да испуни своје обећање, Др. Пеппер је тог дана створио једнодневни купон који је могуће заменити бесплатном конзервом пића. Али многи су се жалили да је већи део дана купон био недоступан.
Уосталом, промоција Др. Показало се да је Пеппер неадекватан, што је негативно утицало на перцепцију албума. Два дана касније, 25. новембра 2008, водећа певачица Гунс Н 'Росес Акл Росе тужила је компанију и затражила извињење.
3. МцДоналд'с и Летње олимпијске игре 1984. године
Да би одржао патриотски дух током Летњих игара 1984. године, МцДоналд је креирао конкурс за огласе под називом „Кад САД победе, победите.“
Предуслов: Ако Сједињене Државе добију медаљу, добићете бесплатну храну (Биг Мац за злато, помфрит за сребро и Цоца-Цола за бронзу).
Међутим, оно што се чинило разумним начином искориштавања највећег спортског догађаја године била је маркетиншка ноћна мора за МцДоналд'с након што је Совјетски савез бојкотовао Олимпијске игре. То је довело до чињенице да су спортисти из САД-а добили толико медаља да у неким МцДоналдсовим ресторанима није било довољно брендираног ланца бургера
2. Цоца-Цола и МагиЦанс
Идеја ове неуспеле рекламне кампање у почетку ми се чинила одличном. Међу милионима лименки Цоца-Цоле дистрибуираних по Сједињеним Државама, било је бројних МагиЦанс-а, специјалних лименки са "златном картицом" унутра. У њима су биле сакривене награде које су постале доступне чим је банка отворена.
Како се спречи да се такве награде нађу лако, смештене су у претинац који је садржавао замену за обичну соду - (нетоксичну) мешавину хлороване воде и непознату прљаву течност, јасно дизајнирану да спречи употребу садржаја.
Акција је отказана само неколико недеља након бројних пријава проблема са банкама: течност је покварила награду, или награда уопште није лебдела, или - у једном тужном случају - дете је попило ову течност.
1. Пепси и одустајање
Почетком 90-их Пепси је заостајао за Цоца-Цолом на иностраним тржиштима. Због тога, у настојању да успеју у југоисточној Азији, руководитељи Пепсија Филипина развили су оригинални маркетиншки план под називом Нумеричка грозница. Обећано је да ће један срећни победник који нађе победничку троцифрену шифру испод капице пића добити милион пезоса (око 40.000 америчких долара). И многи други добитници ће добити утјешне награде, као што су бесплатна пића.
Одређени бројеви нису требали бити изабрани као победник. Један такав „губитник“ био је број 349, који је штампан на 800 000 чепова са боцама. Али консултантска фирма, ангажована да извуче победнички број, очигледно није добила белешку са непотребним бројевима, а када је њен рачунар изабрао победнички број, испоставило се да је ... 349.
Не желећи да плати милијарде песоса, Пепси је победницима објавио да корице немају тачан сигурносни код. А Пепсијеви немири су почели на Филипинима. Молотовљеви коктели слетели су у фабрике за флаширање компаније, камиони који су превозили Пепси производе преврнути су и запаљени, а судови су засути хиљадама тужби.
Као резултат тога, Пепсијево добровољно плаћање награда од два милиона долара брзо је порасло на више од 10 милиона долара на име реституције и правних трошкова.
