Већина успеха ЦРМ-а (Цустомер Релатионсхип Манагемент) резултат је одабира праве технологије. Организације морају да одмере трошкове, пружене услуге и степен функционалности, способност да се обезбеди производња и још много, много више. Морају се узети у обзир многи фактори да бирање провајдера и упоређивање ЦРМ-а може постати изузетно тежак.
Увођење збирно Оцена ЦРМ система за 2019. годину према ИСМ, Нуцлеус Ресеарцх, ЦРМ Магазине. Системи који се налазе на листи анализирају се према 179 критеријума, али највећа пажња се посвећује ергономији и функционалности.
10. Хамстер ЦРМ
Нови корисник (компанија РосБусинессСофт издала га је релативно недавно) већ је стекла солидну репутацију на тржишту: то је прва услуга у Русији која вам омогућује одржавање базе клијената и комплетно рачуноводство складишта путем Интернета у мрежном режиму.
9. Једноставно пословање
Овај ЦРМ систем ће помоћи побољшању управљања односима са купцима и продајном процесу кроз аутоматизацију управљања организацијама, комуникацију између запослених и купаца, као и тимски рад. Укључује мобилну верзију која је погодна за пословне људе који често путују.
8. Зохо ЦРМ
Зохо је на тржишту већ једанаест година, а у част прошлогодишњег јубилеја, Зохо ЦРМ је био бесплатан за до 10 корисника. Једна од карактеристичних карактеристика програма је његова интеграција са другим производима компаније, укључујући маилинг листе, пошту, интернетску канцеларију и још много тога. Руски интерфејс је присутан.
7. ФресхОффице ЦРМ
Овај ЦРМ систем има властиту ПБКС засновану на облаку и може заменити многе одвојене програме (инстант мессенгере, књиговодство, дељење датотека итд.).
6. Салесфорце ЦРМ
То је један од најефикаснијих СааС ЦРМ система на тржишту. Приступ клијента систему је путем Интернета. Постоји руски интерфејс.
5. Корисничка база
Топ 5 најбољих ЦРМ-а отвара програм за једноставно, али функционално и прикладно пословање. Омогућава вам да одржавате заједничку базу података са прилагодљивим нивоима приступа, пратите купце и пратите продуктивност запослених.
4. Мегаплан
Овај ЦРМ систем је интегрисан са Октелл телефонијом, што омогућава побољшање процеса позивања купаца. Чак и ако је менаџер отишао на годишњи одмор, за оперативну контролу активности запослених потребна је само интернетска веза.
3. амоЦРМ
Главна предност овог програма, који је ушао у најбоље ЦРМ системе за продају, је његова једноставност. Не захтева инсталацију или конфигурацију, што штеди трошкове техничким стручњацима. Компанија се брине за сав рад система.
2. Битрик24 - најбољи бесплатни ЦРМ
Својеврсна друштвена мрежа на послу, која запосленима омогућава лако и прикладно комуницирање једни са другима - на веб локацији, путем поште, видео записа, мобилног уређаја. Ово је уједно и најбољи бесплатни ЦРМ. Систем има све могућности за контролу и анализу процеса продаје.
1. бпм-ова продаја
„Исправно изграђен процес увек стоји у основи сјајних резултата“ - ово је принцип на којем раде најбољи ЦРМ системи. Ранкинг 2019. године на врху је била продаја бпм-лине, која је по избору ИСМ-а, Нуцлеус Ресеарцх и ЦРМ Магазина постала најбоља од најбољих. Омогућава вам управљање читавим циклусом продаје, од купње купца до наручивања и шире. Са интуитивним интерфејсом лако је и пријатно радити и на радној површини и на мобилном уређају (паметни телефон, таблет).
